Política de Privacidad – Tienda Stribog

En Tienda Stribog (tiendastribog.cl), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política detalla cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestra plataforma, cumpliendo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Recolección de Datos

Recopilamos información necesaria para procesar tus compras y mejorar tu experiencia:

  • Datos de Identificación: Nombre, RUT y dirección de despacho.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies para optimizar el rendimiento del sitio.

2. Uso de la Información

Tus datos se utilizan estrictamente para:

  • Validar y procesar órdenes de compra.

  • Gestionar el envío de productos a través de operadores logísticos.

  • Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido.

  • Mejorar la seguridad del sitio y prevenir accesos no autorizados.

3. Seguridad en los Pagos

En Tienda Stribog no almacenamos información de tus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago externas y seguras (como Webpay o Mercado Pago), las cuales cuentan con sus propios estándares de seguridad y cifrado.

4. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos la información mínima necesaria con:

  • Empresas de Transporte: Para que tu pedido llegue a destino.

  • Servicios de Análisis: (Como Google Analytics) para entender el tráfico del sitio de forma anónima.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Tienes pleno derecho a ejercer tus facultades de:

  • Acceso: Consultar qué información tenemos registrada.

  • Rectificación: Corregir datos que sean inexactos o estén incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos.

  • Oposición: Pedir que no utilicemos tus datos para fines específicos, como marketing.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar tu navegación y mantener los productos en tu carrito. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

7. Contacto y Consultas

Para cualquier solicitud relacionada con la protección de tus datos, puedes contactarnos directamente a través de:

  • Sitio Web: [tiendastribog.cl/contacto]

  • Correo Electrónico: [contacto@tiendastribog.cl]